解約手続について

解約フォーム 

当社管理物件の解約手続きは、下記解約フォームより解約手続きができます。

建物解約フォーム 

駐車場解約フォーム

※返信用メールアドレスは、パソコンからの受信が可能なアドレスをご記入ください
 (携帯電話でパソコンからのメールを受信しない設定の方へは確認メールが届きません)

1.退去の連絡

退去の連絡は、退去日より1ヵ月以上前の猶予が必要です。
●当社管理のマンション・アパートの解約
※退去の連絡は 建物賃貸借解約フォーム または、お電話・ご来店等にてお願いします。
※退去の連絡が、退去日より30日を切ってしまってからのご連絡があった場合は、ご連絡があった日から起算して1ヵ月間の賃料が発生致します。
※解約月賃料は日割り計算と致します(実日数割×入居日数 1円未満四捨五入)
※1年未満の解約は、短期解約違約金として、家賃1ヵ月分の違約金が発生致します。
※解約日が不確定な場合は解約受付はできませんのでご注意ください。
●当社管理の駐車場の解約
※解約の連絡は 駐車場解約フォーム または、お電話・ご来店等にてお願いします。
※解約の連絡が、使用しない日より30日を切ってしまってからのご連絡があった場合は、ご連絡があった月の翌月末までの駐車料が発生致します。
※解約月駐車料は日割り計算いたしません。
●当社管理物件以外の退去の連絡は、管理会社をご確認の上、直接ご連絡ください。

2.解約申込書の記入

敷金返金口座や立会日時をご記入頂くための重要な書類です。
※解約フォームにて解約申込を頂き、かつ必須項目をご入力いただいた場合は申込書は不要です。
※電話・ご来店等で解約の連絡をされた方もできるだけ解約フォームをご利用ください。
※解約フォームご利用のない方は、解約申込書をメールもしくはFAX、郵送等でお送り致します。
※敷金返金口座・立会希望日時・転居先等は必ず記載いただき、漏れのないようお願い致します。
※解約申込書は到着から1週間以内にメールもしくはご郵送にてご返送ください。
※駐車場の解約は、本人確認が取れた場合、解約申込書の提出は不要です。

3.火災保険の解約手続

ご加入頂いている保険証券をご用意の上、下記連絡先までご連絡ください。
●全管協少額短期保険 
  025-246-2460 代理店 ㈱ホームテック・旭
●共栄火災海上保険
  025-224-3303 代理店 ㈱富有社

4.ライフラインの解約手続および郵便局への転居届け

退去までに公共料金の精算をしてください。尚、転居届は最寄の郵便局でお手続きをお願いします。
●電気・・・東北電力 0120-175-266
●ガス・・・北陸ガス 025-229-7000(新潟市 ※秋葉区除く)
      越後天然ガス 0250-24-2171(秋葉区)
      新発田ガス 0254-43-4181(新発田市・胎内市)
●水道・・・新潟市水道局 0120-411-002(新潟市)
      新発田市水道局 0254-23-1171(新発田市)
      胎内市上下水道課 0254-43-2394(胎内市)

5.インターネットの解約手続き

インターネット全戸プラン物件にお住いの方は下記連絡先まで解約のご連絡をお願いします。
●『NTTフレッツ光』使い放題ご利用の方 
  0120-116-116(受付時間 9:00~17:00)
   ※上記電話番号に解約の連絡をした後、NTTより返却キットが送られてきます。
    退去までに機器の返却が完了するよう、お早めのご連絡をお願いします。
●『NCV』使い放題ご利用の方
  025-311-5445(受付時間 9:00~18:00)
   ※機器はそのままお部屋に置いておいていただいて結構です。

 全戸プラン物件以外にお住いの方でインターネットご利用の方は、
 ご契約のプロバイダーをご確認のうえ、解約手続きをお願い致します。

6.引越業者の手配

当社提携業者ですと、割引サービスがあり、お得です。
●サカイ引越センター 0120-388-141
●アーク引越センター 0120-03-0003
 ※お電話の際、ホームテック・旭からのご紹介の旨、お伝えください。
 ※日程・プランによって、かなりお得な値引きを受けられます。
 ※もちろん、見積もりは無料です。
 ※長距離のお引越しもまかせて安心です。
 ※不要品の引取りもおまかせください。

7.退去立会

お客様立会のもと、お部屋の原状回復箇所を確認致します。
※解約申込書に記載いただいた日時に当社スタッフがお部屋にお伺い致します。尚、立会は、
 日曜・祝日を除く、平日もしくは土曜の8:30~17:30の間でお願いします。
※立会時には、入居時にお渡しの鍵一式(スペアキー、トランクルームキーを含むすべての鍵)、
 取扱説明書ファイル及び、認印をご用意いただき、室内に荷物のない状態にてお願いします。
 尚、ハウスクリーニングは退去後当社指定業者にて行いますので、ご入居者様の方での清掃は
 不要です。
※設備取扱説明書ファイル、エアコンリモコン、洗濯機L字ホース、備え付けの備品等、
 入居時に設置もしくはお渡しの備品等は必ずご返却ください。
※立会時間はおよそ15分程度となります。
※立会後は室内に入れませんのでお忘れ物のないようお願い致します(退去後の私物の置き忘れ
 等による紛失は当社では責任を負いかねますので予めご了承ください)。また残存物があった場合、
 処分費用をご請求する場合がございます。

8.解約精算

退去後、1ヵ月以内に敷金等の精算を致します。
※原状回復が終了し、ご返金がある場合は、お客様指定の口座へ精算金をお振込み致します。
※お振込みは、原則として解約月の翌月末となりますので予めご了承ください。
※原状回復で不足金が生じた場合は、別途ご請求致しますので、不足額をお振込みください。
※原状回復の借主負担区分については、賃貸借契約書または下記記載事項をご確認ください。
 ●原状回復で借主負担となるもの(契約書特約第4項に記載)
  ①当社指定の清掃業者によるハウスクリーニング費用
  ②タバコのヤニで壁・天井クロスが汚れている場合のクロス張替費用
  ③経年劣化・自然損耗を除く、故意過失による汚損破損個所の修復費用
  ④鍵紛失または無断で鍵を交換した場合、鍵交換費用
※上記記載のないものは国交省ガイドラインをもとに協議とします。
※上記原状回復についての特約事項は、当社管理物件契約書に基づくものですので、
 当社管理物件以外の物件につきましては、上記内容と異なる場合がございます。

解約申込書

※メール返信ができない場合は、こちらの書類を印刷し、必要箇所をご記入の上、
当社まで郵送またはFAXください。

 〒950-0908
 新潟市中央区幸西2丁目1番7号
 株式会社ホームテック・旭 解約担当宛
 FAX 025-246-2584